Товар куплен физическим лицом в интернет-магазине. Через 3 дня покупатель потребовал совершить возврат. К качеству у покупателя претензий нет, ему просто не нравится товар.
Обязан ли интернет-магазин принять товар у покупателя?
Через интернет-магазин осуществляется розничная торговля с использованием сети Интернет (п. 3 ст. 16 Закона о торговле), поэтому отношения продавца и покупателя в интернет-торговле регулируются так же, как отношения в обычном розничном магазине.
Поскольку выбор, заказ и приобретение товара в интернет-магазине по закону относятся к розничной торговле, то и права покупателя и обязанности продавца подпадают под регулирование Закона о защите прав потребителей.
Полный ответ читайте в журнале "Я - юрисконсульт организации" № 6 2025 г.
