В медицинское учреждение пришел запрос от организации с просьбой представить информацию о нахождении работника этой организации в медучреждении в определенный день. Мы не можем представлять такую информацию по запросам частных лиц.
Обязаны ли мы считать такой запрос обращением и отвечать на него?
Ответ
Законодательство об обращениях граждан и юридических лиц предусматривает три формы подачи обращений: устную, письменную и электронную. Так что, даже если обращение пришло в медицинское учреждение не через государственную единую республиканскую информационную систему учета и обработки обращений граждан и юридических лиц, а иным способом, отвечать на него необходимо (ст. 9 Закона об обращениях).
Полный ответ читайте в журнале "Я - юрисконсульт организации" № 9, 2025 г.